执照考试完毕

听BD1OO讲课，风格很积极，完全不会想到无协是一个办事效率低下的组织。但我们在评价别人的效率之前，起码得弄清楚他们到底在做什么。

你可以在很多地方听到对于效率的抱怨，最容易的便是银行窗口，每一个排队的人都会不断的指责银行工作人员业务不熟练，作风拖拉。如果你在春运时期排队买过火车票，也会有类似的体验，几乎所有人都认为售票员处理之前的旅客动作生疏操作缓慢，而到自己这却三言两语就敷衍打发了。

一方面，这是人的一种自我心态，但最重要的还是由于信息的不对称导致的。你并不了解对方在做什么，你会主观的想像他的行为模式，用自己片面的体验来决定对方的动作和应该有的效率，犯了根本性的错误。

做明显的证据就是在银行排队，你听到的很多抱怨并没有多少深度，多半内容就是诸如"他怎么动作这么慢"、"处理一个人也就几分钟我都等了几个小时了"之类。显然，抱怨的人缺乏对银行业务的认知，主观的认为每个人办理的事情最多就是开个户要不了几分钟。

尽管不能否认一个从报名到考试再验机最后拿呼号的考试持续长达一年这个效率不能说高，但抨击无协的人有多少真正了解他们的具体工作环节呢。就像我不同意Hwua Wong同学将Matlab视为programming一样，永远不要认为自己知道的够多了，否则你永远只是user而非geek。